Opciones de financiación

¿Tenemos el instrumento de tus sueños, pero no puedes justificar gastar tanto dinero de una sola vez? ¡No te preocupes, hay opciones!

Corto plazo (Pago en 3)

Tanto Klarna como Paypal ofrecen la opción de pago en 3 pasos. Puedes hacer clic en cualquiera de las dos opciones cuando llegues al momento de pagar, momento en el que serás redirigido a sus respectivos sitios web y te solicitarán que ingreses tu información relevante. Las decisiones son inmediatas y procesaremos tu pedido lo antes posible.

A largo plazo

Tenemos 2 opciones.

Opción 1. Nos hemos asociado con Buyline Finance para ofrecer opciones de financiación a largo plazo, hasta 48 meses. Esta opción no está integrada actualmente en nuestro sitio web, por lo que le recomendamos que se comunique con nosotros directamente con los detalles de lo que desea comprar. En ese momento, le brindaremos las opciones disponibles, tomaremos algunos datos básicos y luego le enviaremos por correo electrónico el formulario de solicitud para que lo complete cuando le resulte conveniente.

Puede reservar un artículo en nuestro sitio web inmediatamente agregando el artículo a su carrito de compras, procediendo a realizar el pago y luego seleccionando "Financiación" como opción de pago. Nos comunicaremos con usted lo antes posible y le enviaremos la solicitud.

Ponte en contacto con nosotros llamando al 01443 403210 o acércate a la tienda y analizaremos tus opciones. Si te gusta lo que oyes, te enviaremos un formulario de solicitud por correo electrónico o mensaje de texto. Normalmente, se toma una decisión en 10 minutos y, si todo sale bien, te enviaremos tu compra lo antes posible.

Opción 2. Como alternativa, puede hacer clic en Klarna en la caja y seleccionar su opción de financiación a largo plazo, con lo que será redirigido a su sitio web y se le ofrecerá hasta 2 años para pagar su compra.

La parte formal

Si decide realizar una compra con nosotros mediante un préstamo, compartiremos su información con los prestamistas con los que tenemos una relación. Solo haremos esto con su consentimiento. Si decide continuar con una solicitud de préstamo, compartiremos su información con el prestamista correspondiente con el fin de presentarle sus productos de préstamo. Debe consultar el aviso de privacidad del prestamista para obtener información sobre cómo procesan sus datos.

Para obtener detalles sobre cómo usamos sus datos, lea nuestro Aviso de privacidad .

A Strings Limited está autorizada y regulada por la Autoridad de Conducta Financiera FRN 833581. Actuamos como un corredor de crédito, no como un prestamista, y ofrecemos financiación a través de un panel de prestamistas.

Nos esforzamos por ofrecer siempre un excelente nivel de servicio. Sin embargo, si no le brindamos el nivel de servicio que espera o si tiene alguna queja, envíenos un correo electrónico haciendo clic aquí o escríbanos a:

66 Broadway, Treforest, CF37 1BD.

o llámanos al:-

+44 (0) 1443 403210 (Las llamadas se cobran a tarifa local/nacional).

Por lo general, responderemos a su queja en un plazo de tres días hábiles, pero si no podemos hacerlo, le escribiremos para acusar recibo de su queja y le informaremos qué sucederá a continuación. Le mantendremos informado de nuestra investigación sobre su queja y le daremos una respuesta final en un plazo de ocho semanas. Si no está satisfecho con nuestra respuesta final, o si no hemos podido resolver su queja en un plazo de ocho semanas, puede tener derecho a remitir el asunto al Servicio del Defensor del Pueblo Financiero:

Dirección: Exchange Tower, Londres E14 9SR

Tel: 0800 023 4567 (gratis) o 0300 123 9123 (las llamadas a este número tienen la misma tarifa que a los números 01 y 02) o 020 7964 1000 (llamadas mediante Relay UK).

Dirección del sitio web: https://www.financial-ombudsman.org.uk/

Tenga en cuenta que las quejas deben remitirse al Defensor del Pueblo Financiero en un plazo máximo de seis meses desde nuestra respuesta final.