Parte 1: Cómo funciona

Compra ahora. Paga después con Klarna.

Nos complace anunciar que nos hemos asociado con Klarna para ofrecerle nuevas formas de pago en el momento del pago.

Así es como funciona:

Paso 1

Añade productos a tu carrito y selecciona “Klarna” al finalizar la compra.

Paso 2

Introduce algunos datos personales y sabrás al instante si estás aprobado.

Paso 3

Klarna te enviará un correo electrónico de confirmación y recordatorios cuando llegue el momento de pagar y podrás administrar tus pedidos y pagos en la aplicación de Klarna.

Parte 2: Información de pagos

Pagar en 30 días

Haz tu compra hoy para que puedas probar antes de comprar. Paga solo por lo que conservas. Paga hasta 30 días después. Sin intereses. Sin cargos, si pagas a tiempo.

Pagar después de la entrega te permite probar antes de comprar y es la forma más fácil de comprar en línea.

• Complete el pago en su totalidad después de la compra sin costo adicional.
• Reporta tus devoluciones directamente en nuestra app y paga solo por los artículos que conserves.
• No realizar su pago a tiempo podría afectar su capacidad de usar Klarna en el futuro.
• Las agencias de cobro de deudas se utilizan como último recurso.

Pagar en 30 días es un contrato de crédito no regulado. Pedir prestado más de lo que puede pagar o pagar tarde puede afectar negativamente su situación financiera y su capacidad para obtener crédito. Solo para mayores de 18 años, residentes en el Reino Unido. Sujeto a estatus. Se aplican términos y condiciones y cargos por pago atrasado. [www.klarna.com/uk/terms-and-conditions]

Pagar en 3

Distribuye el coste de tu compra en 3 cuotas sin intereses. El primer pago se realiza en el punto de compra y las cuotas restantes se programan automáticamente cada 30 días. Selecciona la opción Klarna e ingresa los datos de tu tarjeta de débito o crédito.

• Una nueva forma de pagar alternativa a la tarjeta de crédito.
• 3 cuotas te dan flexibilidad para comprar sin intereses.
• No realizar su pago a tiempo podría afectar su capacidad de usar Klarna en el futuro.
• Las agencias de cobro de deudas se utilizan como último recurso.

El acuerdo de pago en 3 días de Klarna es un contrato de crédito no regulado. Pedir prestado más de lo que puede pagar o pagar tarde puede afectar negativamente su situación financiera y su capacidad para obtener crédito. Solo para mayores de 18 años, residentes en el Reino Unido. Sujeto a estatus. Se aplican términos y condiciones y cargos por pagos atrasados. [www.klarna.com/uk/terms-and-conditions]

Parte 3: Acerca de Klarna

Pagar en línea o en la aplicación

Revise sus últimas compras y realice pagos en la aplicación Klarna o en línea.

• Descarga la aplicación Klarna: https://www.klarna.com/app
• Inicie sesión en línea: https://app.klarna.com/login.
• Chatea con el servicio de atención al cliente: https://www.klarna.com/uk/customer-service/

Acerca de Klarna

Seguro y protegido

Con Klarna, siempre estarás cubierto gracias a la política de protección del comprador de Klarna. Las medidas de seguridad modernas protegen tu información para evitar compras no autorizadas.

Preguntas frecuentes

Visita nuestra página de preguntas frecuentes (https://www.klarna.com/uk/customer-service/) para obtener más información sobre el uso de Klarna.

En Klarna, nos centramos incansablemente en crear la mejor experiencia de compra del mundo. Creemos que los pagos son mucho más que una forma de enviar dinero. Por eso, nuestras opciones de pago sencillas te brindan más tiempo y control para que puedas concentrarte en las cosas que amas.

• Más de 150 millones de compradores utilizan Klarna.
• 450.000 minoristas trabajan con nosotros en todo el mundo.
• Somos uno de los bancos más grandes de Europa y llevamos más de 15 años potenciando el pago en línea.

Los contratos de pago en 3 días y en 30 días de Klarna son contratos de crédito no regulados. Pedir prestado más de lo que puede pagar o pagar tarde puede afectar negativamente su situación financiera y su capacidad para obtener crédito. Solo para mayores de 18 años, residentes en el Reino Unido. Sujeto a estatus. Se aplican términos y condiciones y cargos por pagos atrasados.


¿Ofrecen un plan de financiamiento?

Nos hemos asociado con Klarna para ofrecer crédito como opción al comprar con nosotros. Con el plan de pago de Financiamiento de Klarna, puedes distribuir tus pagos en 12 o 24 meses.

¿Quién es Klarna?

Klarna es un proveedor de servicios de pago global que asume la responsabilidad de extremo a extremo de su pago. En este momento, más de 150 millones de personas en todo el mundo utilizan Klarna en más de 450.000 tiendas en línea.

¿Cómo hago un pedido utilizando Financiamiento con Klarna?

Para comprar con Klarna Financing, agrega el producto que deseas comprar a tu carrito y procede a pagar como siempre. Luego selecciona el método de pago “Pagar en cuotas”. Esto iniciará tu solicitud para Klarna Financing. Se te pedirá que proporciones información sobre ti que es necesaria para verificar tu elegibilidad. Si se aprueba tu solicitud, se creará tu plan de pago y tu pedido se realizará automáticamente con nosotros. Es una solicitud breve y no tendrás que salir de nuestro sitio web.

¿Soy elegible?

Para poder optar a la financiación de Klarna, debe tener al menos 18 años y ser residente en el Reino Unido. La aprobación de su solicitud está sujeta a la revisión por parte de Klarna de los datos que proporcione y de su situación financiera. También se realizará una búsqueda de crédito completa cuando solicite un acuerdo de financiación de Klarna.

¿Qué datos debo proporcionar al realizar mi compra?

Necesitará proporcionar su nombre, dirección de facturación, dirección de correo electrónico y número de teléfono, así como sus datos laborales y bancarios.

¿Tendré que pagar algo al presentar la solicitud?

En algunos casos, es posible que deba pagar una parte del saldo como depósito por adelantado. Si este es el caso, se le solicitará que realice un depósito como parte de la solicitud de financiamiento.

Si realizo mi compra con un plan de Financiamiento Klarna, ¿pagaré intereses?

Nuestras opciones de financiación son planes de crédito con plazos de devolución que oscilan entre 6 y 36 meses. Las tasas de interés varían según el acuerdo de crédito ofrecido, pero se mostrarán claramente en el momento de la compra. Las cuotas mensuales se cobrarán automáticamente de su cuenta bancaria mediante débito directo. Es importante asegurarse de tener fondos suficientes en su cuenta para cubrir el reembolso en la fecha de vencimiento de cada mes.

¿Puedo configurar pagos mensuales automáticos?

Durante la solicitud de financiación de Klarna, se le pedirá que configure una orden de débito directo desde su cuenta bancaria. Klarna debitará automáticamente sus cuotas mensuales de su cuenta bancaria a través de esta orden de débito directo, por lo que no tendrá que hacer nada. Es importante asegurarse de tener fondos suficientes en su cuenta para cubrir los pagos en la fecha de vencimiento de cada mes.

¿Recibiré una confirmación por correo electrónico al comprar con Financiamiento Klarna?

Si ha seleccionado la opción de Financiación de Klarna para pagar su compra, Klarna le enviará un correo electrónico confirmando los detalles de su compra. El correo electrónico contendrá un enlace al portal en línea de Klarna o para descargar la aplicación, donde puede administrar sus compras con Klarna. Es fundamental que proporcione información precisa durante el pago para asegurarse de recibir todas las comunicaciones de Klarna relacionadas con su plan de Financiación.

Si solicito financiamiento Klarna, ¿esto afectará mi puntaje crediticio?

Cuando solicitas financiación con Klarna, Klarna realizará una búsqueda crediticia completa con las agencias de referencia crediticia que le proporcionan información crediticia. Las agencias registrarán los detalles de la búsqueda, que se pueden ver en tu expediente crediticio, independientemente de si se aprueba o no el crédito. Este registro también será visible para terceros y otros prestamistas y puede afectar a si otras organizaciones deciden o no proporcionarte crédito en el futuro. Para cualquier pregunta relacionada con el proceso de verificación crediticia, puedes contactar con el equipo de atención al cliente de Klarna.

¿Qué pasa si me atraso o no realizo un pago?

Tu pago mensual debe llegar a Klarna antes de la fecha de vencimiento del pago. Klarna informará a las agencias de referencia crediticia sobre los pagos que realices y sobre cualquier pago que no realices a tiempo. Los pagos atrasados ​​o no realizados pueden tener consecuencias graves para ti. Tu calificación crediticia puede verse afectada, lo que hará que sea más difícil o más costoso para ti obtener crédito en el futuro. Si en algún momento no realizas pagos consecutivos, Klarna puede enviarte un aviso de incumplimiento exigiéndole que pagues lo que debes. Si no lo haces, Klarna puede rescindir tu acuerdo de Financiamiento y asignar la deuda a una agencia de cobranza de deudas para que la cobre en nombre de Klarna. Klarna también puede vender la deuda a una agencia de cobranza de deudas. Si tienes problemas para realizar los pagos, ponte en contacto con el Servicio de atención al cliente de Klarna a través de la sección de soporte de la aplicación de Klarna o mediante la página de soporte al cliente de Klarna.

Compré mi artículo con un plan de financiación de Klarna y me gustaría devolverlo.

Comuníquese con nuestro equipo de soporte en A Strings para procesar su devolución. Una vez que se haya procesado su devolución, se ajustará su plan de financiamiento de Klarna.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi reembolso?

Tan pronto como la tienda haya registrado su cancelación o devolución, le acreditaremos el saldo o procesaremos un reembolso. Esto suele completarse dentro de los siguientes 5 días hábiles.

Todavía tengo preguntas sobre la financiación de Klarna.

Visita la página de Atención al cliente de Klarna para consultar las preguntas frecuentes. También puedes comunicarte con Klarna a través del chat en vivo desde su sitio web, descargando la aplicación de Klarna o por teléfono.

A Strings Limited está autorizada y regulada por la Autoridad de Conducta Financiera (FCA FRN 833581) y actúa como intermediario de crédito y no como prestamista, ofreciendo productos de crédito proporcionados [exclusivamente por Klarna Bank AB (publ)] [por un número limitado de proveedores financieros, incluido Klarna Bank AB (publ)]. Tenga en cuenta que los siguientes productos no están regulados por la FCA: [Pago en 30 días y Pago en 3]. Klarna Financing solo está disponible para residentes permanentes del Reino Unido mayores de 18 años, sujeto a estado, se aplican términos y condiciones [klarna.com/uk/terms-and-conditions].