Options de financement
Vous avez l'instrument de vos rêves, mais vous ne pouvez pas vous permettre de dépenser autant d'argent en un seul coup ? Ne vous inquiétez pas, il existe des options !
Court terme (paiement en 3 fois)
Klarna et Paypal proposent tous deux une option de paiement en 3 fois. Vous pouvez cliquer sur l'une ou l'autre option lorsque vous arrivez à la caisse, après quoi vous serez redirigé vers leurs sites Web respectifs et invité à saisir vos informations pertinentes. Les décisions sont immédiates et nous traiterons votre commande dès que possible.
À long terme
Nous avons 2 options.
Option 1. Nous avons conclu un partenariat avec Buyline Finance pour proposer des options de financement à long terme, jusqu'à 48 mois. Cette option n'est actuellement pas intégrée à notre site Web, nous vous recommandons donc de nous contacter directement avec les détails de ce que vous souhaitez acheter. À ce stade, nous vous fournirons les options disponibles, prendrons quelques détails de base, puis vous enverrons par e-mail le formulaire de demande à remplir à votre convenance.
Vous pouvez réserver un article sur notre site Web immédiatement en ajoutant l'article à votre panier, en passant à la caisse, puis en sélectionnant « Financement » comme option de paiement. Nous vous contacterons ensuite dès que possible et vous enverrons le formulaire de demande.
Contactez-nous au 01443 403210 ou passez en magasin et nous examinerons les différentes options. Si vous êtes satisfait de ce que vous entendez, nous vous enverrons un formulaire de demande par e-mail ou par SMS. Une décision est généralement prise dans les 10 minutes et si tout est positif, nous vous ferons parvenir votre achat dans les plus brefs délais.
Option 2. Vous pouvez également cliquer sur Klarna au moment du paiement et sélectionner leur option de financement à plus long terme. Vous serez alors redirigé vers leur site Web et vous disposerez d'un délai de 2 ans pour payer votre achat.
Le côté formel
Si vous décidez d'effectuer un achat auprès de nous en souscrivant un prêt, nous partagerons vos informations avec les prêteurs avec lesquels nous entretenons une relation. Nous ne le ferons qu'avec votre consentement. Si vous décidez de procéder à une demande de prêt, nous partagerons vos informations avec le prêteur concerné afin de vous présenter ses produits de prêt. Vous devez vous référer à la déclaration de confidentialité du prêteur pour obtenir des informations sur la manière dont il traite vos données.
Pour plus de détails sur la manière dont nous utilisons vos données, veuillez lire notre avis de confidentialité .
A Strings Limited est autorisée et réglementée par la Financial Conduct Authority FRN 833581. Nous agissons en tant que courtier de crédit et non en tant que prêteur et proposons des financements auprès d'un panel de prêteurs.
Nous nous efforçons de toujours offrir un excellent niveau de service. Cependant, si nous ne fournissons pas le niveau de service que vous attendez ou si vous avez une réclamation à formuler, veuillez nous envoyer un e-mail en cliquant ici ou écrivez-nous à l'adresse suivante :
66 Broadway, Treforest, CF37 1BD.
ou appelez-nous au :-
+44 (0) 1443 403210 (Les appels sont facturés au tarif local/national).
Nous répondrons généralement à votre réclamation dans un délai de trois jours ouvrables, mais si nous ne pouvons pas le faire, nous vous écrirons pour accuser réception de votre réclamation et vous informer de la suite des événements. Nous vous tiendrons informé de notre enquête sur votre réclamation et vous fournirons une réponse finale dans un délai de huit semaines. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse finale, ou si nous n'avons pas été en mesure de résoudre votre réclamation dans un délai de huit semaines, vous pouvez avoir le droit de soumettre l'affaire au Financial Ombudsman Service :
Adresse : Exchange Tower, Londres E14 9SR
Tél. : 0800 023 4567 (gratuit) ou 0300 123 9123 (les appels vers ce numéro sont facturés au même tarif que les numéros 01 et 02) ou 020 7964 1000 (appels via Relay UK).
Adresse du site Web : https://www.financial-ombudsman.org.uk/
Veuillez noter que les réclamations doivent être transmises au Médiateur financier dans un délai maximum de six mois à compter de notre réponse finale.
