Forfaits de services

Nous aimerions voir votre guitare dans l'année qui suit sa vente ; les guitares sont des objets vivants et parfois le bois bouge d'une manière qui peut compromettre sa jouabilité. La plupart du temps, un peu d'attention dans notre atelier par l'un de nos techniciens passionnés peut remédier à la situation. Parfois, cependant, des choses peuvent se produire naturellement sans qu'aucun réglage ne puisse les résoudre et c'est là que la garantie du fabricant entre en jeu. Apportez-nous votre guitare, nous prendrons contact avec le fabricant et, à condition que le défaut soit survenu naturellement (et non à cause d'un dommage/d'une négligence - nous pouvons le dire !), nous veillerons à ce que le problème soit corrigé.

Tous les forfaits d'entretien A Strings sont accompagnés d'un carnet d'entretien exclusif A Strings. Tout comme un carnet d'entretien pour un véhicule, celui-ci conservera une trace de tous les travaux que nous avons effectués sur votre instrument. Nous pensons que c'est quelque chose qui vous aidera certainement à maintenir une forte valeur de revente pour votre instrument.

Classique

Toutes nos guitares sont livrées avec le pack de service Classic A Strings en standard, mais ne vous y trompez pas, il n'y a rien de standard dans nos configurations.

Le forfait Classique comprend

  • 1 x installation complète dans les 6 mois
  • L'action est trop haute ou trop basse ? Nous apporterons les modifications nécessaires à votre instrument pour qu'il fonctionne comme vous le souhaitez, autant de fois que nécessaire, dans les 6 premiers mois suivant l'achat. 
  • 2 x réencordages au cours de la première année*
  • Assistance en magasin - Vous ne savez pas comment régler votre nouvelle guitare Jackson équipée d'un Floyd Rose, ou vous ne savez pas comment on peut changer les cordes d'une guitare Bigsby avec seulement 2 bras ? Demandez-nous, nous vous aiderons. Apportez-nous des biscuits et nous le ferons avec vous.

Joueur

Le forfait de service du joueur est destiné au musicien qui tire le meilleur parti de son instrument à la maison, en studio ou en live. La fiabilité est un impératif et nous veillerons à ce que votre guitare ne vous laisse pas tomber. Nous incluons automatiquement ce forfait avec chaque guitare de plus de 750 £, sauf accord contraire avec vous au moment de la vente. Si vous souhaitez passer du forfait de service Classic au forfait Player, vous pouvez le faire pour seulement 50 £ en ligne ou en magasin.

Le forfait de services aux joueurs comprend :

  • 2 x installations complètes au cours de la première année (6 et 12 mois), nous vous fournirons les cordes pour votre premier service
  • 2 x réencordages dans la première année*.
  • Vous avez décidé de passer à un calibre supérieur parce que votre chanteur a du mal à chanter les chansons dans la tonalité standard ? Nous réglerons votre instrument selon vos spécifications avec votre nouveau calibre. Vous avez abandonné votre chanteur et en avez trouvé un qui peut chanter les chansons dans les tonalités d'origine ? C'est vous le patron, nous le remettrons aux spécifications d'origine. Nous réglerons votre instrument autant de fois que vous le souhaitez dans les 12 premiers mois suivant l'achat chez nous.
  • Bilan de santé des frettes - nous vérifierons vos frettes vers la fin de la période de 12 mois, si elles montrent des signes d'usure, nous les réserverons pour un dressage et un couronnement des frettes pour nous assurer que votre bébé est dans la meilleure forme possible pour l'avenir.

  

Pro

Pour le musicien exigeant, le pack Pro Service est destiné au musicien qui n'a pas seulement acheté une guitare, mais qui a accueilli un nouveau membre dans sa famille. Votre guitare signifie tout pour vous. Vous l'aimez, vous comptez sur elle, vous voulez qu'elle ait le meilleur. Nous incluons automatiquement ce pack avec chaque guitare de plus de 2 000 £, sauf si nous en avons discuté avec vous au moment de la vente. Si vous souhaitez passer du pack Player Service au pack Pro, vous pouvez le faire pour seulement 50 £, ou 85 £ à partir du pack Classic. Cela peut être fait facilement en ligne ou en magasin.

Le forfait Pro Service comprend

  • 4 x configurations complètes sur une période de 2 ans, avec 2 x jeux de cordes de votre choix fournis par nos soins
  • Renouvellements illimités sur la durée de la période de 2 ans*
  • Réglages illimités - le manche a bougé parce que vous avez mis le chauffage ? Apportez-le. Vous avez changé de calibre et le chevalet s'est relevé ? Apportez-le. 
  • Contrôle de santé et remise en état des frettes
  • Installation gratuite sur toutes les mises à niveau. Vous avez envie de changer de look et vous souhaitez changer votre plaque de protection ? Vous avez envie d'un jeu de micros Bare Knuckle ? Apportez-le, nous le ferons.**
  • Premier refus et entrée gratuite à tout événement A Strings.
  • Un t-shirt à cordes

*Les cordes doivent être achetées chez nous. Vous pouvez utiliser les cordes que nous vous fournirons lors de l'installation, mais les cordes seront facturées au moment de l'installation.

**Les pièces doivent être achetées chez A Strings.